Политика конфиденциальности
Drochveneks серьёзно относится к защите ваших персональных данных и соблюдению законодательства Испании
1. Общие положения
Данная политика конфиденциальности описывает, как компания Drochveneks собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей нашей образовательной платформы по финансовой аналитике. Мы действуем в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Испании о защите персональных данных.
Используя наш веб-сайт drochveneks.info и связанные с ним услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2. Контролёр данных
Контролёр персональных данных:
Drochveneks
Адрес: Jose Maria Martorell, 24-28, 14005 Córdoba, Spain
Электронная почта: support@drochveneks.info
Телефон: +34901120084
3. Какие данные мы собираем
3.1 Информация, предоставляемая добровольно
- Имя и фамилия при регистрации на курсы
- Адрес электронной почты для связи и уведомлений
- Номер телефона для важных уведомлений (по желанию)
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Сообщения и запросы через контактные формы
3.2 Автоматически собираемые данные
- IP-адрес и информация о браузере
- Данные о посещённых страницах и времени пребывания
- Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
- Информация об устройстве и операционной системе
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление образовательных услуг и доступа к учебным материалам
- Связь с вами по вопросам обучения и технической поддержки
- Отправка информации о новых курсах и образовательных программах
- Анализ эффективности наших образовательных программ
- Соблюдение правовых обязательств и защита наших интересов
- Улучшение функциональности веб-сайта и пользовательского опыта
5. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных основывается на следующих правовых основаниях согласно GDPR:
Согласие
Ваше явное согласие на обработку данных для маркетинговых целей и необязательных услуг
Исполнение договора
Обработка необходима для предоставления образовательных услуг, на которые вы подписались
Законные интересы
Улучшение наших услуг, безопасность платформы и предотвращение мошенничества
Правовые обязательства
Соблюдение требований налогового и другого применимого законодательства Испании
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
6.1 Поставщики услуг
- Хостинг-провайдеры для обеспечения работы веб-сайта
- Поставщики email-маркетинга для отправки образовательных материалов
- Аналитические сервисы для улучшения пользовательского опыта
- Платёжные системы для обработки финансовых транзакций
Важно: Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без вашего явного согласия.
7. Международные передачи данных
В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы обеспечиваем адекватную защиту ваших данных посредством:
- Использования стандартных договорных положений, одобренных Европейской комиссией
- Передачи данных только в страны с решением об адекватности
- Применения других подходящих гарантий защиты согласно GDPR
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:
- Данные активных учащихся — в течение срока обучения плюс 2 года
- Контактная информация для маркетинга — до отзыва согласия
- Данные для выполнения правовых обязательств — согласно требованиям законодательства
- Техническая информация — не более 12 месяцев
9. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR и испанским законодательством вы имеете следующие права:
Право доступа
Получение информации о том, обрабатываются ли ваши данные и получение копии этих данных
Право на исправление
Исправление неточных или неполных персональных данных
Право на удаление
Удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах
Право на ограничение
Ограничение обработки ваших персональных данных в определённых ситуациях
Право на переносимость
Получение ваших данных в структурированном формате для передачи другому контролёру
Право возражения
Возражение против обработки данных, основанной на законных интересах или для прямого маркетинга
10. Как реализовать свои права
Для реализации любого из ваших прав обратитесь к нам по электронной почте support@drochveneks.info или по почтовому адресу, указанному в разделе "Контролёр данных". Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
Подача жалобы: Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство. В Испании таким органом является Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS
- Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченного персонала
- Регулярные резервные копии и восстановление данных
- Мониторинг и регистрация доступа к системам
- Регулярные обновления безопасности и проверки уязвимостей
12. Cookies и аналогичные технологии
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования сайта. Подробная информация об используемых нами файлах cookie доступна в нашей отдельной Политике использования cookies.
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера, однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
13. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на нашем веб-сайте. Дата последнего обновления указана в начале данного документа.
Рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
Контакты для вопросов о конфиденциальности
Если у вас есть вопросы или замечания относительно данной политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Email: support@drochveneks.info
Телефон: +34901120084
Почтовый адрес: Jose Maria Martorell, 24-28, 14005 Córdoba, Spain